Q: 数据采集时是否需要税控盘或金税盘在线?
A: 保证税控盘或金税盘在线
Q: 安装成功后需要等待多久?
A: 客户端所在电脑安装成功后运行状态下税控盘(金税盘)处于在线状态至少 2 个小时并确保客户端能够全量获取数据
Q: 进项授权时填写的数字证书密码如何获取?
A: 登录“税控盘版”或“金税盘版”的开票软件时,填写的证书密码或证书口令就是进项授权中需要填写的数字证书密码
Q: 进项授权时填写的平台密码如何获取?
A: 增值税发票综合服务平台登录密码,如有平台密码则输入,无密码为空即可
Q:采集软件上的企业名称和采集数据的企业名称不一致
A:保证企业信息中税号和需要采集的企业是一致就可以,企业名称不会影响采集结果
Q:开票软件无法修复发票数据或者提示报错
A:建议联系对应开票软件的供应商,或者联系对应服务客服处理